社区服务综合体！余杭已建成3个！

近日，杭州市民政局印发了《关于加强城乡社区服务综合体建设的指导意见》（以下简称《指导意见》）。什么是社区服务综合体？余杭哪些社区已经建成使用？能给居民带来哪些便利？一起了解！便民利民！

社区服务综合体将有五大提升

社区服务综合体是以便民利民为宗旨，面向社区居民提供集约化服务、覆盖居民全生活链的综合性、多功能社区服务设施，为居民提供公共服务、文体娱乐、养老托育、医疗卫生、议事协商、便民商业等服务。
这次新出台的《指导意见》从社区服务综合体的建设和运营提出了重点任务，推动建设位置便利、布局合理、服务多元、智慧共享的社区服务综合体，具体内容如下👇

加快布点扩面

通过新建、改建、置换、租赁、购置、共建等方式，整合优化公共服务空间，因地制宜打造集聚型、分散型、嵌入型等不同类型的社区服务综合体建设模式。

优化功能布局

按照“资源共享、功能互融”原则统筹服务阵地，设置党群服务、便民办事、居民议事、养老育幼、生活服务等5项基础性和X项特色化服务区域。

提升运营水平

大力推广社区服务综合体社会化、连锁化、品牌化运营模式，鼓励选择有经验的社会组织或企业通过整体或部分委托的方式参与社区服务综合体的运营。

健全管理机制

建立社区服务综合体管理制度和管理体系，明确场地使用、设施设备、人员、安全、环境卫生、财务和档案管理的规范要求。建立“全岗通”、错时工作制、节假日轮班值班等服务机制，确保服务时间不断档。

增强数字支撑

利用5G、大数据、物联网、人工智能等新技术,统筹整合社区各类服务资源，打造社区服务综合体数字平台，形成集线上展示、发布、预约、评价、分析等功能于一体的“一站式”运营场景，辅以智能监控、智能安防、智能感应等物联网基础设施，构建形成“全时空布局、全要素汇集、全方位保障、全人群覆盖”的数字化服务管理体系。

今年

余杭已建成且运行

3个社区服务综合体

看看有你家所在社区吗

↓↓↓

仓前街道果岭“幸福满仓”共同体

仓前街道果岭“幸福满仓”共同体共二层，场地面积超2100平方米，具有16个功能室，是集百岁幸福家、百姓健身房、卫生服务站、婴幼儿成长驿站和儿童之家于一体的综合性邻里中心。

这里通过构建“1+5+X”工作体系，科学合理规划功能布局契合现代社区和未来社区的建设要求，以便民服务为基础，打造全龄友好服务场所。

地址：仓前街道果岭小区5幢幸福满仓共同体一楼

联系方式：0571-88585350

仓前街道创景社区服务综合体

全民学英语迎亚运培训活动

仓前街道创景社区服务综合体场地面积1379平方米，以便民服务为基础，打造全人群的居民“共享型”服务场所。

该服务综合体引入第三方运营，配备专职工作人员，吸纳辖区优质共建单位参与社区综合体共建共享，内设老年助餐区、心理咨询室、观影室、舞蹈室、阅览区、棋类书画室、康复训练室、辅具借用区、健身房、婴幼儿成长驿站等多项服务设施，让居民享受专业、多元、便捷的一站式服务。

地址：仓前街道创景路503号

联系方式：0571-89300865

仁和街道和宸社区服务综合体

“红领巾学非遗，巧手刺绣迎亚运”活动

和宸社区服务综合体集便民、文化、教育、体育服务等多功能于一体，建有综合服务大厅、综合信息指挥室、党群服务中心、矛盾调解中心，设有新时代文明实践站等功能区域，方便居民朋友咨询办理各类业务。

此外，该服务综合体还内设图书室、居民之家、多功能活动室、文化长廊等文体活动设施，可以供社区居民借阅各类图书、开展读书、书画、手工diy等活动。

地址：仁和街道和旺街13号

联系方式：0571-86328380

今年，余杭计划完成6个社区服务综合体的建设，目前已建成3个。接下来，我区将继续通过整体装修、改造提升、环境升级、软装焕新等多种方式方法，提升社区服务综合体整体配套，整合社区资源，提升服务能力，为社区居民提供高质量的一站式服务综合体。

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来源 | 杭州发布 区民政局

编辑 | 周颖

一审 | 任芳芳

二审 | 应侃

终审 | 贾国勇